প্রায় ১ ঘন্টা বন্ধ থাকার পর সচল হলো ফেসবুক, মেসেঞ্জার। মঙ্গলবার (৫ মার্চ) রাত সোয়া দশটার পর বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এসব সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। তবে, ইনস্টাগ্রামে প্রবেশ করতে এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।
মঙ্গলবার রাত ৯টার পর হুট করেই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়ে। তখন বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা কেউ ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম লগইন করতে পারছিল না। এমনকি ফেসবুক-ইনস্টাগ্রামে সক্রিয় থাকা আইডিগুলোও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট দেখাচ্ছিল। এছাড়া মেসেঞ্জারে বার্তা আদান-প্রদান করা না গেলেও কল দেয়া যাচ্ছিল।
তবে, এ সমস্যা কেবল বাংলাদেশে নয়, বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এ সমস্যা দেখা গেছে বলে ব্যবহারকারীদের বরাতে আন্তর্জাতিক বিভিন্ন গণমাধ্যম জানিয়েছে।
উল্লেখ্য, ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটার মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে এখন পর্যন্ত এ ধরনের জটিলতা দেখা যায়নি। কী কারণে এ ত্রুটি দেখা দিয়েছে তা জানা যায়নি।